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平價口罩預約背后的“廈門經驗”

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  臺海網2月20日訊 據海西晨報報道  2月18日下午,在夏商民興超市官任大廈店,市民徐女士第二次成功中簽并買到了口罩。口罩發售網點現場秩序井然,沒有排隊,沒有人員聚集,買口罩的市民們眼中平靜、從容。

  在過去的十多天時間里,廈門在全國率先推出的口罩預約抽號系統成功實現了口罩發放公平有序安全,為超過200萬市民提供了平價口罩,得到市民好評和多地跟進。目前該系統仍在隨著廈門的戰“疫”需要不斷完善進化。

  歲月靜好,是因為有人為你負重前行。廈門口罩預約系統不斷進化發展的背后,是廈門市委市政府的果斷決策與全力支持,是多個部門保障團隊夜以繼日的努力付出,他們在廈門抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的特殊戰役中爭分奪秒,為廈門市民的健康和安全提供保障。

  ·果斷抉擇·

  全國率先推出預約抽號系統

  1月27日,大年初三,當廈門出現市民排隊購買口罩的時候,身在江西上饒老家的李沛提前結束了春節假期,把自己關進了一個獨立房間。

  他是廈門市民數據服務股份有限公司(以下簡稱“市民數據公司”)“i廈門”平臺項目負責人。為解決市民排隊購買口罩產生的聚集風險,廈門市采用了市民數據公司提交的信息化解決方案。一時間,一個分散在全國多個地方,涉及技術研發、網絡運維、數據處理等多方面人員的團隊在網絡上集結,緊急開發口罩預約系統。

  市民購買口罩的急切需求讓所有團隊成員感受到了無形的壓力和緊迫感,他們當中,許多人連續作戰,一天只休息三四個小時。

  1月29日下午,緊急開發的預約系統上線,可沒想到,引來千萬級的訪問量,導致系統崩潰。此后,國內多個城市的口罩預約系統也都發生了類似的情形。

  挫折面前,廈門果斷決定采用新的方案。

  抽號,用這個被概率學認為最公平的方式,決定誰先購買價值僅幾元錢的平價口罩,首先挑戰的是過往的觀念。而廈門,在全國第一個“吃了螃蟹”。

  更加公平的預約方案,意味著需要更復雜的系統支持。廈門市委市政府將便利留給了市民,將困難留給了自己。

  又是連續奮戰的48個小時。1月31日,一個支持預約登記、公證抽號、線下購買模式的廈門口罩預約系統雛形誕生了。此后,廣州、杭州、南昌等城市也紛紛推出類似的系統。

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